Política de privacidad y protección de datos

Última actualización: julio de 2026

En Viajes Scibasku tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). A continuación se detalla cómo tratamos la información que nos facilitas a través de ilovecanada.travel.

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Atender tus consultas y solicitudes de presupuesto.
• Gestionar la reserva, contratación y prestación de los servicios de viaje contratados.
• Mantener las comunicaciones necesarias antes, durante y después del viaje.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el interesado.

3. Legitimación

La base jurídica del tratamiento es:

• La ejecución del contrato de servicios de viaje o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• El consentimiento del interesado para las consultas y comunicaciones que no deriven de un contrato (art. 6.1.a RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la agencia (art. 6.1.c RGPD).

4. Destinatarios de los datos

Para poder prestar el viaje, tus datos podrán comunicarse a los proveedores necesarios para la ejecución de los servicios contratados, entre ellos:

• El DMC receptivo en Canadá, Jonview Canada, y demás proveedores en destino (hoteles, compañías de transporte, estaciones de esquí, operadores de excursiones y trenes, empresas de alquiler de coche).
• La pasarela de pago Redsys (BBVA) y la entidad bancaria, para el procesamiento seguro de los pagos con tarjeta.
• Las Administraciones Públicas y organismos oficiales cuando exista obligación legal.

No se ceden datos a terceros con finalidades distintas de la prestación del viaje, ni se realizan cesiones con fines comerciales a terceros. Algunos proveedores de servicios de viaje se encuentran en Canadá; dichas transferencias internacionales, cuando existan, se amparan en la necesidad de ejecutar el contrato solicitado por el interesado (art. 49.1.b RGPD).

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del contrato y para cumplir las obligaciones fiscales y contables (con carácter general, hasta un máximo de cinco años, y seis años a efectos mercantiles y fiscales). Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimen.

6. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Para ejercerlos, dirígete por escrito a ilc@viajesscibasku.com o al domicilio indicado en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

7. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, alteración o acceso no autorizado a los datos.